Su lugar seguro

Dentro de la casa, en su propio lugar seguro. Si nos autorizas, lo vamos integrando con el resto de la manada para que conviva con ellos y duerma con ellos. Y si prefieres que duerma en un lugar para él solo, también es posible.

Va por peso. Día y noche va de 350 a 550, y solo de día, de 250 a 450. El baño son 300 hasta veinte kilos y 350 por encima. El traslado va desde 50, según la zona y la hora.

Necesitamos saber al menos tres cosas imprescindibles, y en las tres necesitamos la verdad.

Si alguna vez ha atacado o mordido a una persona. Lo lamentamos, pero en ese caso no lo aceptamos en la guardería.

Si alguna vez ha atacado o ha hecho daño a otro perro, o es agresivo con ellos. Lo necesitamos saber para mantenerlo separado del resto de la manada.

Si en casa es un destructor que lo rompe todo a su paso. Lo necesitamos saber para tener en cuenta a qué zonas de la vivienda darle acceso.

Ocultarnos que un perro es agresivo tiene consecuencias: el dueño se hace cargo de todos los gastos y daños que se deriven de una agresión, incluidos los gastos veterinarios de otro perro y la indemnización que corresponda si hay una persona herida. Y nos reservamos las acciones legales que procedan, porque es un riesgo para quien cuida de ellos.

Depende de la duración del bono, pero son plazos largos. Los de 10 y 25 días valen un año desde la compra, el de 50 días vale dos años y el de 100 días vale tres años. Los días no van atados a ninguna fecha: los usas cuando quieras dentro de ese plazo. El bono solo aplica a perros del mismo peso, porque la tarifa del día va por peso. Los días que queden sin usar al vencer el plazo no se reembolsan.

Si tu perro fallece, los días que le queden al bono no se pierden: pasan al perro que tengas o llegues a tener, o a la persona que tú nos digas. Y si prefieres que te devolvamos lo que quede, también es posible.

Pasada la fecha de salida seguimos cuidando del perro y seguimos intentando contactar contigo y con tu contacto de emergencia, tanto por escrito como por llamada telefónica. Si pasados siete días desde la fecha de salida seguimos sin obtener ningún tipo de respuesta, el perro se considera abandonado y lo entregamos a una asociación de acogida para que le busque una familia, o al Centro de Acopio y Control Canino del municipio. Los días transcurridos y los gastos generados siguen a cargo del dueño.

Te llamamos a ti antes de mover un dedo. Si no respondes, llamamos a tu contacto de emergencia. Y si no logramos localizar a nadie y tu perro necesita atención, lo llevamos al veterinario: al dejarlo bajo nuestro cuidado quedan autorizados hasta 1.500 pesos en urgencias veterinarias sin necesidad de tu consentimiento, que se abonan a la salida. Por encima de esa cantidad no hacemos nada sin hablar antes contigo.

Un perro agresivo con personas no lo aceptamos. Un perro reactivo o agresivo con otros perros lo vemos caso por caso y según disponibilidad: puede quedarse con su espacio aparte. Lo que no puede pasar es que nos enteremos al llegar. Si nos lo ocultas, podemos interrumpir la estancia, y los daños quedan a cargo del dueño.

Dínoslo antes de reservar. Si tú nos autorizas, y con tu garantía previa de que no es agresivo con otros perros, podemos ir juntándolo con la manada poco a poco. Si prefieres que no se junte con ninguno, tendrá su espacio aparte, tranquilo, relajado y seguro, y basta con que nos lo indiques. Lo que más nos importa es la seguridad de tu perro y la del resto de la manada.

Sí, de cualquier tamaño. El precio sube por tramos de peso porque un perro grande ocupa más espacio, suele tener más energía y necesita más trabajo y más atención.

Sí, debes traer la comida de tu perro. Solo comerá de la suya, en la cantidad y los horarios que nos indiques. Si se le acaba durante la estancia, vamos nosotros a comprársela y se añade a la cuenta.

Tráela y dinos por escrito cuál es la que necesita, su dosis y a qué hora debemos dársela. Se la damos nosotros y te confirmamos cada toma.

Los daños que cause tu perro durante la estancia corren a cargo del dueño, igual que los gastos veterinarios, incluidos los que adelantemos nosotros en una urgencia. Por eso insistimos en que nos cuentes de antemano cómo es: casi todo se puede prever si lo sabemos a tiempo.

A diario te mandamos fotos y vídeos, para que veas cómo come, cómo duerme, cómo juega y cómo se divierte.

Nos ubicamos en Playa del Carmen. La ubicación exacta te la mandamos cuando la reserva está confirmada.

Entradas y salidas son de 7:00 a 22:00. Si a las 22:00 tu perro sigue con nosotros, se cobra el día completo y lo recoges dentro del horario de entrada y salida. Y si necesitas que te lo entreguemos en horario nocturno, entre las 22:00 y las 7:00, se puede: lleva un cargo de 150 por atender en horario nocturno.